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 印度网民将达8.5亿,企业如何在该市场占据一席之地?

Boston Consulting Group (BCG) 咨询公司研究显示,企业要获得成功,一定要站在顾客的角度,帮他们决定去买什么,奖励他们的忠诚度。

BCG预计,到2025年,印度将拥有8.5亿网民,这些用户会在网上进行社交、购物、看宝莱坞新闻等各种活动。

印度是世界上最大、增速最快的消费市场。

到2020年,BCG预计,印度一半的互联网用户来自农村,其中40%是女性,33%的用户在35岁以上。除了社交,这些用户会通过网络看视频、学习、理财、购物。

BCG预计,到2025年,印度网上消费将增加9倍,从目前的450-500亿美元增加到5000-5500亿美元,占据零售总额的30%到35%。

BCG表示:“企业若想在互联网占据一席之地,提升销量和市场份额,必须要遵从以下四个步骤:注重解决方案而非产品,建立合作伙伴关系、投资线上业务、推广多渠道战略。”

未来,印度网民数量和活跃度会不断增加,用户网上活动和使用的工具呈多样性。公司应理解这种多样性,并提供个性化体验。通过建立关系、收集数据、提供个性化服务,企业在未来几年内将拥有庞大的客户群。